Consultoria de profissionalização para empresas familiares
Para o negócio continuar em família.
Sérgio Palmerston organiza informações de gestão, papéis de governança e a agenda de continuidade e sucessão em atuação direta com fundadores e sucessores.
A conversa inicial verifica aderência. O Diagnóstico de Gestão e Continuidade é a primeira etapa contratada.
Quem está do outro lado
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Quarta geração na direção de um grupo familiar
Conheço a mesa por dentro: a reunião em que sócio, parente e gestor são a mesma pessoa, e a decisão que trava porque ninguém quer ser o primeiro a falar.
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Advogado inscrito na OAB-GO
Graduado em Direito pela UFG, com pós-graduação em Gestão Financeira pela FGV e em IA Aplicada à Gestão Empresarial pela FDC. A formação jurídica ajuda a ler estatuto, contrato social e acordo entre sócios sem intermediário. O que eu presto aqui é consultoria de gestão; advocacia e contabilidade são contratações distintas.
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Atuação pessoal, do começo ao fim
Quem conduz o trabalho é quem esteve na primeira conversa. Sem camada de intermediação entre você e quem escreve o diagnóstico.
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Confidencialidade e escopo definidos antes de começar
O que a empresa mostra fica na empresa. O que vai ser entregue, em quanto tempo e o que fica de fora está no papel antes da primeira entrevista.
Questões que pedem uma agenda comum
Empresas familiares diferentes chegam ao mesmo tipo de impasse. Se algum destes descreve a sua semana, o trabalho tem onde se apoiar.
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Cada área chega à reunião com um número diferente
O mesmo mês tem três versões, dependendo de quem monta a planilha. Metade do tempo da reunião vai para descobrir qual delas está certa, e a decisão fica para a próxima.
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A empresa cresceu e o jeito de decidir continuou o mesmo
Tudo ainda passa pelo fundador. Ele sabe que virou o gargalo, mas não existe combinado escrito de quem decide o quê, até que valor e com quem consultar antes.
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A próxima geração entrou e ninguém combinou como
O sucessor assumiu uma área, o fundador continua assinando tudo, e a divisão de papéis é entendida de um jeito por cada lado da mesa. O desgaste aparece antes do resultado.
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Assunto de família e assunto de empresa dividem a mesma mesa
Decisão de sócio, decisão de gestão e conversa de família entram no mesmo almoço de domingo. O desacordo em uma delas contamina as outras duas, e a empresa paga a conta.
Profissionalização em três frentes
As três se sustentam entre si. Governança sem informação confiável decide no escuro, e informação sem papéis definidos não chega a virar decisão — quando faltam as duas, a sucessão acontece por improviso, no pior momento.
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Gestão baseada em dados
Definir os poucos indicadores que mudam decisão, tirar o número da cabeça das pessoas e colocá-lo em um lugar só, com dono, origem e periodicidade. A empresa passa a discutir a decisão.
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Governança
Papéis e responsabilidades, alçadas de decisão, fóruns e cadências. Quem decide o quê, até que valor, em qual reunião, e o que fica registrado quando a reunião acaba.
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Continuidade e sucessão
A sucessão executiva — quem dirige a empresa e como essa pessoa se prepara — é escopo do meu trabalho. Sucessão societária depende de instrumentos jurídicos e tributários coordenados com especialistas independentes contratados pela empresa. Os instrumentos patrimoniais e sucessórios são conduzidos em conjunto com Cynthia Palmerston, advogada, em atuação e escopo próprios.
Como o trabalho evolui
A entrada é sempre a mesma, e o que vem depois depende do que o diagnóstico encontrar. Ninguém contrata o terceiro degrau sem ter passado pelo primeiro.
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Degrau 1
Diagnóstico de Gestão e Continuidade
Escopo, prazo e entregável fechados no contrato. Entrevistas com quem decide, leitura dos números que a empresa já tem e o mapa de como as decisões acontecem hoje. Sai um documento com as lacunas, a ordem de ataque e o que dá para resolver sem projeto.
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Degrau 2
Sprint de Estruturação
Um bloco curto de implantação do que o diagnóstico priorizou: o painel de indicadores, a tabela de alçadas, o calendário de reuniões. O que estiver na frente da fila, com data de entrega.
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Degrau 3
Advisory de Profissionalização
Acompanhamento com cadência definida por um período contratado. Preparo a pauta, conduzo a reunião de gestão, registro a decisão e cobro o que ficou combinado na anterior.
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Degrau 4
Projetos Especiais
Trabalhos de escopo e prazo fechados que sustentam uma decisão específica — valuation, assessoria de crédito, análise de viabilidade econômico-financeira, conselho consultivo, plano de sucessão executiva. Cada um entrega e termina: o que vira instrumento jurídico ou tributário, ou o dia a dia da empresa, continua com especialistas independentes e com o time da própria casa.
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Por que Sérgio
Boa parte das empresas familiares que me procuram já trocou de sistema, já contratou planilha nova e já ouviu que precisa de mais controle. A operação continuou igual. O que costuma faltar é o combinado: quem decide o quê, com qual número na mão e em qual reunião essa decisão acontece. Esse combinado não se compra pronto, porque ele precisa ser aceito pelas pessoas que vão conviver com ele todo dia.
É por isso que eu trabalho dentro da empresa e com a família junto. Entrevisto quem decide, leio o que a empresa já produz de número, devolvo o retrato sem maquiagem e proponho a ordem em que os problemas devem ser atacados. Depois fico o tempo necessário para que a rotina nova sobreviva à primeira semana difícil.
Quando o caso passa do meu escopo, eu digo. Vale mais para você ouvir isso na primeira conversa do que descobrir no meio do projeto.
Critérios, limites e confidencialidade
Prefiro deixar isto claro antes de qualquer proposta.
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Trabalho com patrocínio de quem decide
O projeto precisa de um patrocinador com poder de decidir e disposição de bancar a mudança. Sem isso, o diagnóstico vira relatório e a empresa segue como estava.
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A execução continua com o time da empresa
Eu desenho, treino e cobro. A rotina do dia a dia — lançamento, conciliação, folha, obrigações — permanece com quem já cuida dela; eu uso o que essa rotina produz.
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Instrumento jurídico e tributário é contratação separada
Reorganização societária, holding, doação, testamento e planejamento tributário são trabalho de advocacia e contabilidade contratadas à parte. Eu organizo a decisão da família e preparo o material que o especialista vai precisar.
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Confidencialidade assinada antes do primeiro número
Assino o termo de confidencialidade da empresa antes de ver qualquer informação. Se a empresa não tiver um modelo, eu levo o meu. Não publico caso de cliente, com ou sem nome.
Se algum desses pontos descreve a sua empresa, o próximo passo é uma conversa.
Você me conta o que está acontecendo, eu digo com franqueza se o meu trabalho serve para esse momento. Quando não servir, eu explico o porquê e, se souber de alguém mais adequado ao caso, indico.
A conversa inicial verifica aderência. O Diagnóstico de Gestão e Continuidade é a primeira etapa contratada.